Terma Perkhidmatan

Mantap Math (https://mantapmath.app) dikendalikan oleh Kaizen Improvement Solution, sebuah perniagaan berdaftar di Malaysia.

Butiran perniagaan kami dipaparkan dalam kotak Maklumat pengendali di bahagian bawah halaman ini.

Dalam terma ini, “kami” bermaksud Kaizen Improvement Solution, dan “anda” bermaksud ibu bapa atau penjaga yang sah yang menggunakan Mantap Math, membenarkan anak menggunakannya, membuka akaun atau membeli Premium.

Dengan menggunakan Mantap Math, atau membenarkan anak anda menggunakannya, sama ada dengan akaun atau sebagai tetamu, anda bersetuju dengan terma ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan Mantap Math.

Kanak-kanak yang bermain sebagai tetamu patut bermain dengan pengetahuan ibu bapa atau penjaga. Peraturan dalam bahagian 13 terpakai kepada semua pengguna.

Jika anda mempunyai akaun ibu bapa, anda bersetuju dengan terma ini bagi pihak anda sendiri dan bagi pihak setiap anak yang profilnya anda cipta. Anda juga bertanggungjawab membimbing cara anak anda menggunakan Mantap Math.

Dasar Pembatalan dan Bayaran Balik adalah sebahagian daripada terma ini. Cara kami mengendalikan data peribadi diterangkan dalam Dasar Privasi.

Mantap Math ialah permainan matematik untuk murid sekolah di Malaysia yang mengikut silibus KSSR (Tahun 1 hingga 6) dan KSSM (Tingkatan 1 hingga 5). Pada masa ini, Mantap Math mengandungi:

• 68 topik dan 506 tahap boss, setiap satu dengan 3 aras kesukaran: Asas, Sederhana dan Mahir
• soalan aneka pilihan, dengan jalan kerja langkah demi langkah apabila anak tersalah jawab
• dua modul asli: JATOR (mengira dengan jari) dan COFIR (pola sifir)
• Misi A+: set latihan SPM Matematik (1449) ikut format sebenar, dengan skema jalan kerja, versi cetak dan mod tayang untuk kelas (Premium)
• Kelas Misi A+ (Mantap Pro; dibuka secara berperingkat): cikgu memberi kertas atau kuiz kepada murid yang masuk dengan kod kelas; Kertas 1 ditanda secara automatik, dan Kertas 2 ditanda sendiri oleh murid kemudian disahkan oleh cikgu
• Cikgu Mantap, tutor AI yang boleh dibuka apabila anak tersalah jawab (lihat bahagian 11)
• laporan kemajuan mingguan melalui emel kepada ibu bapa (dihidupkan secara automatik; boleh dimatikan pada bila-bila masa)
• muzik dan bunyi latar, yang boleh disenyapkan

Antara muka tersedia dalam Bahasa Melayu, bahasa Inggeris dan bahasa Cina. Soalan dan jalan kerja dalam permainan hanya dalam Bahasa Melayu; set Misi A+ dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris. Cikgu Mantap menjawab dalam bahasa antara muka yang dipilih.

Mantap Math ialah alat bantu belajar. Ia tidak menggantikan sekolah, guru atau ibu bapa, dan kami tidak menjanjikan keputusan peperiksaan tertentu.

Bilangan topik dan tahap boleh berubah apabila kami mengemas kini kandungan.

Anak boleh bermain sebagai tetamu, tanpa akaun. Kemajuan tetamu disimpan dalam pelayar peranti itu sahaja dan akan hilang jika data pelayar dipadam; kami tidak dapat memulihkannya.

Jawapan, keputusan dan maklum balas tetamu, serta penerangan Cikgu Mantap yang diminta, disimpan di pelayan kami bersama ID peranti rawak. Kami tidak meminta nama, emel atau nombor telefon daripada tetamu.

Hanya orang berumur 18 tahun ke atas yang merupakan ibu bapa atau penjaga yang sah, atau guru, boleh membuka akaun. Akaun guru menggunakan Kawasan Ibu Bapa yang sama. Anda boleh mendaftar dengan emel dan kata laluan, atau dengan Google. Nama dan nombor telefon anda diperlukan; jika anda mendaftar dengan Google, nama diambil daripada profil Google anda.

Murid yang masuk Kelas Misi A+ dengan kod kelas tidak membuka akaun. Peraturan kelas diterangkan dalam bahagian 14.

Semasa mendaftar, anda menanda kotak yang mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas dan merupakan ibu bapa atau penjaga yang sah, atau guru, dan bahawa anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan ini dan Dasar Privasi. Kami merekodkan masa persetujuan itu.

Sila pastikan maklumat yang anda berikan adalah betul.

Di bawah akaun anda, anda boleh mencipta profil anak dengan nama panggilan (hingga 40 aksara), Tingkatan (pilihan) dan hero pilihan anak. Kami sarankan anda menggunakan nama panggilan, bukan nama penuh.

Setiap akaun boleh mempunyai sehingga 8 profil anak aktif.

Rahsiakan kata laluan anda, dan gunakan PIN untuk mengunci Kawasan Ibu Bapa supaya anak tidak dapat mengubah tetapan atau membuat pembelian.

Anda bertanggungjawab atas penggunaan akaun anda, kecuali jika masalah itu berpunca daripada kesilapan kami. Beritahu kami segera di sokongan@mantapmath.app jika anda mengesyaki akaun anda digunakan tanpa izin.

Anda boleh mengarkibkan (menyembunyikan) profil anak sendiri dengan butang Buang dalam Kawasan Ibu Bapa → Akaun. Data pembelajaran profil itu kekal disimpan sehingga anda meminta pemadaman melalui sokongan@mantapmath.app.

Untuk memadam akaun anda dan semua data anak anda sepenuhnya, emel kami di sokongan@mantapmath.app.

Jika anda meminta akaun dipadam, kami akan membatalkan dahulu sebarang langganan Bulanan atau Tahunan yang masih aktif, supaya tiada caj lagi. Permintaan pemadaman dikira sebagai pembatalan yang berjaya mulai tarikh kami menerimanya.

Baki tempoh Premium yang telah dibayar, termasuk Pas 12 bulan, tidak dipulangkan. Rekod bayaran yang disimpan oleh Stripe dikekalkan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Ibu bapa bertanggungjawab menyelia penggunaan Mantap Math oleh anak, termasuk masa skrin dan penggunaan Cikgu Mantap.

Sebahagian kandungan Mantap Math adalah percuma, dan selebihnya memerlukan Premium. Mengikut peraturan semasa, 2 boss pertama dalam setiap topik adalah percuma. Misi A+ untuk ahli Premium sahaja.

Manfaat Premium:

• semua boss dalam semua topik, dari Tahun 1 hingga Tingkatan 5
• Misi A+: semua set latihan SPM, skema, versi cetak dan mod tayang
• Cikgu Mantap: lebih banyak soalan sehari
• satu langganan untuk semua anak dalam akaun ibu bapa anda

Mantap Pro (dahulu dikenali sebagai Pelan Cikgu) termasuk semua manfaat Premium, serta Kilang Soalan Misi A+: penjana kertas (kertas format SPM ikut tingkatan atau topik, dan ujian topik) dan penjana kuiz (kuiz ikut topik Tingkatan 1 hingga 5, set berbeza untuk setiap murid), dengan skema dan jalan kerja, versi cetak dan tayangan kelas, serta Kelas Misi A+ (tugasan dalam app untuk murid yang masuk dengan kod kelas, penandaan automatik Kertas 1 dan semakan Kertas 2; dibuka secara berperingkat, lihat bahagian 14). Soalan diambil daripada bank soalan Mantap Math dan tertakluk kepada bahagian 12.

Cubaan percuma Kilang Soalan: akaun yang sudah log masuk tetapi belum ada Mantap Pro boleh membuka sehingga 5 item percuma daripada penjana kertas dan penjana kuiz. Satu item ialah satu kertas atau satu kuiz yang dibuka untuk cetak, skema atau tayangan; membuka semula item yang sama tidak menggunakan baki. Had ini 5 item bagi setiap akaun dan tidak diperbaharui. Kami boleh mengubah atau menamatkan cubaan ini pada bila-bila masa, dan tidak akan mengenakan bayaran untuknya.

Setiap akaun boleh mempunyai sehingga 8 profil anak aktif.

Kami boleh mengubah kandungan yang percuma dari semasa ke semasa. Kami tidak akan mengurangkan manfaat Premium dalam tempoh yang telah anda bayar.

Laporan kemajuan mingguan adalah percuma untuk semua ibu bapa yang mempunyai akaun, dan bukan manfaat Premium. Ia dihidupkan secara automatik dan boleh dimatikan pada bila-bila masa.

Premium hanya boleh dibeli oleh ibu bapa atau penjaga yang log masuk ke akaun ibu bapa, melalui Kawasan Ibu Bapa → Akaun → Naik taraf ke Premium. Selepas Premium aktif, butang yang sama berlabel Urus Premium.

Pelan yang dijual: Premium Bulanan, Pas Premium 12 bulan, Mantap Pro Bulanan dan Pas Mantap Pro 12 bulan. Pelan Tahunan yang dilanggan sebelum 20 Oktober 2026 kekal sah seperti di bawah. Setiap pelan meliputi semua anak dalam akaun ibu bapa anda.

• Bulanan: RM 4.90 sebulan. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkannya.
• Tahunan: RM 99 setahun. Diperbaharui secara automatik setiap tahun sehingga anda membatalkannya. Tidak lagi dijual kepada pelanggan baharu mulai 20 Oktober 2026; langganan sedia ada kekal pada harga asalnya.
• Pas 12 bulan: RM 49 sekali bayar. 12 bulan Premium, tanpa pembaharuan automatik. Sesuai jika anda mahu membayar melalui FPX (perbankan dalam talian), jika tersedia.
• Mantap Pro Bulanan: RM 9.90 sebulan. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkannya.
• Mantap Pro Tahunan: RM 199 setahun. Diperbaharui secara automatik setiap tahun sehingga anda membatalkannya. Tidak lagi dijual kepada pelanggan baharu mulai 20 Oktober 2026; langganan sedia ada kekal pada harga asalnya.
• Pas Mantap Pro 12 bulan: RM 99 sekali bayar. 12 bulan Mantap Pro, tanpa pembaharuan automatik. Boleh dibayar dengan kad atau FPX (perbankan dalam talian), jika tersedia.

Jika Premium anda sekarang daripada Pas 12 bulan, pas baharu yang anda beli ditambah selepas tarikh tamat semasa, jadi tiada hari yang hilang. Pemegang Pas Premium boleh naik taraf dengan membeli Pas Mantap Pro: Mantap Pro dibuka serta-merta dan 12 bulan baharu ditambah selepas tarikh tamat semasa. Pas Mantap Pro yang masih aktif hanya boleh disambung dengan Pas Mantap Pro. Pelan Bulanan boleh dilanggan selepas pas anda tamat.

Semua harga dalam Ringgit Malaysia (MYR). Jumlah yang dipaparkan di halaman pembayaran Stripe sebelum anda mengesahkan bayaran ialah jumlah penuh yang kami caj; kami tidak menambah caj lain. Bank atau pengeluar kad anda mungkin mengenakan fi mereka sendiri.

Pembayaran diproses oleh Stripe melalui Stripe Checkout. Mantap Math tidak pernah melihat atau menyimpan nombor kad anda.

Anda boleh membayar dengan kad debit atau kredit, atau kaedah lain yang dipaparkan oleh Stripe semasa pembayaran, contohnya FPX bagi Pas 12 bulan jika tersedia.

Sebelum membayar, semak pelan dan jumlah di halaman pembayaran Stripe. Jika anda tersilap memilih pelan, kembali ke halaman Premium tanpa membayar dan pilih semula.

Premium bermula sebaik sahaja Stripe mengesahkan bayaran anda, biasanya dalam beberapa saat. Jika status anda belum berubah, muat semula halaman atau emel kami di sokongan@mantapmath.app.

Resit dan invois bagi semua pelan, termasuk Pas 12 bulan, boleh dilihat dalam portal pelanggan Stripe melalui Kawasan Ibu Bapa → Akaun → Urus Premium → Urus langganan · resit · tukar kad; di situ anda juga boleh menukar kad. Selepas Premium tamat, gunakan pautan Lihat resit lama di halaman Premium. Jika anda masih tidak menjumpai resit, emel sokongan@mantapmath.app dan kami akan menghantar salinannya.

Pelan Bulanan (Premium dan Mantap Pro), serta pelan Tahunan sedia ada, diperbaharui secara automatik. Pada permulaan setiap tempoh bil baharu, kami mengecaj kaedah pembayaran yang anda simpan melalui Stripe, sehingga anda membatalkan langganan.

Dengan memilih pelan Bulanan atau Tahunan (Premium atau Mantap Pro), anda membenarkan kami, melalui Stripe, membuat caj berulang ini.

Jika bayaran pembaharuan gagal, Stripe akan mencuba semula dan Premium kekal aktif sepanjang tempoh cubaan semula. Jika bayaran akhirnya tetap gagal, langganan tamat dan akaun anda kembali kepada pelan percuma. Profil anak dan rekod kemajuan mereka kekal dalam akaun.

Pas 12 bulan (Premium atau Mantap Pro) tidak diperbaharui secara automatik. Ia tamat dengan sendirinya selepas 12 bulan melainkan anda membeli pas baharu.

Untuk mengelakkan caj berganda, selagi Premium daripada pelan Bulanan atau Tahunan (Premium atau Mantap Pro) masih berjalan, termasuk selepas dibatalkan sehingga tarikh tamatnya, anda tidak boleh membeli pelan lain, termasuk Pas 12 bulan. Jika anda berubah fikiran selepas membatalkan, tekan Renew subscription dalam portal Stripe. Selepas Premium tamat, anda boleh melanggan semula bila-bila masa.

Anda boleh membatalkan langganan Bulanan atau Tahunan (Premium atau Mantap Pro) pada bila-bila masa: Kawasan Ibu Bapa → Akaun → Urus Premium → Urus langganan · resit · tukar kad → Cancel subscription (batalkan langganan) dalam portal Stripe, kemudian sahkan.

Portal Stripe mungkin memaparkan label butang dalam bahasa lain, bergantung pada tetapan pelayar anda. Langkah demi langkah ada dalam bahagian 3 Dasar Pembatalan dan Bayaran Balik.

Selepas dibatalkan, tiada caj lagi dan Premium kekal aktif hingga akhir tempoh yang telah dibayar. Halaman Premium kemudian memaparkan “Langganan dibatalkan. Premium kekal hingga” diikuti tarikh tamat. Selepas tarikh itu, akaun kembali ke pelan percuma; profil anak dan rekod kemajuan mereka kekal dalam akaun.

Berubah fikiran? Sebelum tarikh tamat, tekan Renew subscription (sambung semula langganan) dalam portal yang sama. Tiada caj dibuat sehingga tarikh pembaharuan asal.

Berhenti menggunakan Mantap Math atau mengarkibkan profil anak tidak membatalkan langganan.

Jika anda tidak dapat membatalkan melalui portal (contohnya anda tidak dapat log masuk), emel sokongan@mantapmath.app daripada emel akaun anda dan minta langganan dibatalkan. Kami akan membatalkannya bagi pihak anda. Permintaan itu dikira sebagai pembatalan yang berjaya mulai tarikh kami menerima emel anda.

Kami tidak memberi bayaran balik, termasuk bagi tempoh yang telah digunakan sebahagiannya dan bagi Pas 12 bulan, kecuali dalam tiga situasi di bawah atau apabila undang-undang, termasuk Akta Perlindungan Pengguna 1999, memberi anda hak untuk bayaran balik.

Membatalkan langganan menghentikan caj akan datang, tetapi tidak memulangkan bayaran yang sudah dibuat.

Kami memulangkan sepenuhnya caj yang terlibat jika:

• Caj berganda: anda dicaj lebih daripada sekali bagi tempoh yang sama.
• Caj selepas pembatalan: anda dicaj selepas berjaya membatalkan langganan, sama ada melalui portal Stripe atau melalui emel (lihat bahagian 8).
• Ralat di pihak kami: caj berlaku akibat ralat teknikal atau ralat bil di pihak kami.

Untuk memohon bayaran balik, emel sokongan@mantapmath.app dengan emel akaun ibu bapa anda, tarikh caj dan jumlah yang dicaj. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.

Bayaran balik yang diluluskan dipulangkan melalui Stripe ke kaedah pembayaran asal, dan mungkin mengambil masa 5 hingga 10 hari bekerja untuk muncul dalam akaun anda, bergantung pada bank atau pengeluar kad anda.

Sila hubungi kami di sokongan@mantapmath.app dahulu sebelum membuat pertikaian atau caj balik (chargeback) dengan bank anda. Permintaan ini tidak menghalang hak anda untuk menghubungi bank anda.

Terma ini tidak menjejaskan hak anda sebagai pengguna di bawah undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Pengguna 1999, yang tidak boleh diketepikan melalui perjanjian. Jika mana-mana bahagian terma ini bercanggah dengan hak tersebut, hak statutori anda terpakai.

Butiran penuh ada dalam Dasar Pembatalan dan Bayaran Balik. Jika ringkasan ini berbeza daripada dasar itu, dasar itu terpakai.

Kami boleh mengubah harga dari semasa ke semasa. Pembelian baharu dicaj pada harga yang dipaparkan semasa anda membayar.

Bagi pelanggan sedia ada, kami akan memaklumkan melalui emel sekurang-kurangnya 30 hari sebelum harga baharu dikenakan pada pembaharuan anda yang seterusnya. Anda boleh membatalkan sebelum harga baharu terpakai, dan anda tidak akan dicaj harga baharu itu.

Harga yang telah anda bayar bagi tempoh semasa, termasuk Pas 12 bulan, tidak berubah.

Cikgu Mantap ialah tutor AI yang boleh dibuka dengan butang “Tanya Cikgu Mantap: kenapa saya salah?” apabila anak tersalah jawab. Ia menerangkan soalan langkah demi langkah. Anak yang bermain menggunakan profil dalam akaun ibu bapa juga boleh menaip soalan susulan; tetamu hanya boleh meminta penerangan ini dan tidak boleh menaip.

Cikgu Mantap dikuasakan oleh model Claude daripada Anthropic (Amerika Syarikat) melalui API Anthropic.

AI boleh tersilap. Sebab itu panel Cikgu Mantap dilabel “Tutor AI · boleh tersilap”. Ia alat bantu belajar, bukan pengganti guru atau ibu bapa; jika ragu, semak jalan kerja dalam permainan atau tanya guru.

Anak tidak patut menaip nama, nama sekolah atau maklumat peribadi lain kepada Cikgu Mantap, dan panel itu mengingatkan mereka tentang perkara ini. Sila ingatkan anak anda juga.

Tetamu dan akaun percuma mendapat bilangan soalan yang terhad setiap hari, manakala Premium mendapat lebih banyak. Had Premium terpakai apabila anak bermain menggunakan profil anak dalam akaun Premium. Terdapat juga had mesej bagi setiap soalan, dan had bagi setiap alamat IP untuk tetamu.

Kami boleh melaraskan had ini, tetapi tidak akan mengurangkan had Premium Cikgu Mantap dalam tempoh yang telah anda bayar.

Bersama setiap mesej, kami menyimpan cincangan sehala (bergaram) alamat IP, untuk mengehadkan penggunaan dan mengesan penyalahgunaan.

Mesej dalam Cikgu Mantap disimpan dan dihantar kepada Anthropic di Amerika Syarikat untuk menjana jawapan, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi. Bagi tetamu, hanya soalan dan jawapan yang dipilih dihantar, kerana tetamu tidak boleh menaip mesej.

Soalan dijana oleh perisian daripada templat dan disemak secara automatik. Walaupun begitu, soalan, jawapan atau jalan kerja masih mungkin mengandungi kesilapan.

Set Misi A+ ialah soalan asli Mantap Math yang disemak oleh guru Matematik SPM. Skemanya ialah skema cadangan kami, bukan skema rasmi Lembaga Peperiksaan, dan set itu bukan soalan ramalan.

Markah dalam Kelas Misi A+ ialah markah latihan. Kertas 1 ditanda mengikut kunci jawapan kami. Markah Kertas 2 ialah tanda murid sendiri mengikut skema cadangan kami sehingga disahkan oleh cikgu. Markah ini bukan keputusan peperiksaan rasmi, dan cikgu bertanggungjawab atas penggunaannya dalam penilaian sekolah.

Jika anda menjumpai kesilapan, hantar maklum balas selepas permainan atau emel kami di sokongan@mantapmath.app, dan kami akan menyemaknya.

Mantap Math disusun mengikut silibus KSSR dan KSSM, tetapi ia bukan produk rasmi Kementerian Pendidikan Malaysia.

Mantap Math boleh digunakan untuk pembelajaran peribadi dan keluarga. Peraturan dalam bahagian ini terpakai kepada semua pengguna, termasuk tetamu.

Misi A+ di dalam kelas. Jika anda pelanggan Premium yang mengajar, anda boleh mencetak, menyalin dan menayangkan set Misi A+, dan (bagi Mantap Pro) kertas dan kuiz daripada penjana Misi A+ serta memberinya sebagai tugasan dalam Kelas Misi A+, untuk murid yang anda ajar sendiri, secara percuma kepada murid itu. Anda tidak boleh menjual salinan, memuat naiknya ke internet atau platform perkongsian, atau menggunakannya di pusat tuisyen atau kelas berbayar tanpa kebenaran bertulis kami.

Anda tidak boleh, dan tidak boleh membenarkan orang lain:

• menyalin, memuat turun secara pukal, menjual atau mengedar semula soalan, jalan kerja atau kandungan lain, kecuali penggunaan Misi A+ di dalam kelas seperti di atas
• menggunakan bot, skrip atau alat automatik untuk mengakses atau mengambil kandungan
• cuba memintas kunci Premium, had harian, PIN atau ciri keselamatan lain
• cuba menggodam, mengganggu atau membebankan sistem kami
• menggunakan Cikgu Mantap untuk tujuan selain belajar, atau cuba membuatnya menghasilkan kandungan yang berbahaya atau tidak sesuai
• menghantar kandungan yang kesat, lucah, mengancam atau menyalahi undang-undang melalui maklum balas atau Cikgu Mantap
• memasukkan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran mereka
• menjual, menyewakan atau memindahkan akses akaun anda kepada orang lain
• menggunakan Mantap Math untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis kami
• menggunakan Mantap Math dengan cara yang melanggar undang-undang Malaysia

Kelas Misi A+ disediakan untuk pelanggan Mantap Pro dan cikgu dalam program perintis kami, dan dibuka secara berperingkat. Cikgu mencipta kelas, berkongsi kod kelas dengan murid, dan memberi tugasan daripada Misi A+. Murid tidak membuka akaun.

Setiap kali anda mencipta kelas, anda mengesahkan dan bersetuju bahawa:

• anda mengajar murid dalam kelas itu dan mendapat kebenaran sekolah anda (atau ibu bapa atau penjaga murid, bagi kelas di luar sekolah) untuk menggunakan Mantap Math bersama mereka
• anda akan memaklumkan murid dan ibu bapa atau penjaga mereka tentang data yang disimpan, contohnya dengan surat makluman yang kami sediakan
• anda akan meminta murid menggunakan nama panggilan, dan menukar atau mengeluarkan nama yang mengandungi maklumat peribadi atau yang tidak sesuai
• anda akan merahsiakan kod kelas daripada orang luar, menutup pintu kelas apabila murid anda sudah masuk, dan mengeluarkan murid yang tidak lagi dalam kelas anda
• anda akan menyemak markah Kertas 2 yang ditanda sendiri oleh murid sebelum mengesahkannya
• anda bertanggungjawab atas fail markah yang anda muat turun dan cara anda menyimpannya
• anda akan log keluar daripada Mantap Math pada komputer yang dikongsi dengan murid selepas menggunakan kelas
• jika kami memaklumkan anda tentang pelanggaran data yang melibatkan kelas anda, anda akan memaklumkan murid dan ibu bapa atau penjaga mereka
• buat masa ini, kelas digunakan untuk murid sekolah menengah (Tingkatan 1 hingga 5) sahaja

Had semasa: 15 kelas aktif bagi setiap cikgu dan 60 murid bagi setiap kelas. Kami boleh mengubah had ini.

Jika Mantap Pro anda tamat, kelas anda menjadi baca sahaja: anda masih boleh melihat dan mengesahkan markah, memuat turun markah dan memadam data, tetapi tidak boleh mencipta kelas atau tugasan baharu. Jika pelan tidak disambung, kelas ditamatkan 180 hari selepas pelan tamat dan dipadam seperti dalam Dasar Privasi.

Murid dalam kelas juga tertakluk kepada bahagian 13. Kami boleh menutup kelas atau mengeluarkan murid jika kelas disalahgunakan.

Semua kandungan Mantap Math, termasuk soalan, templat soalan, jalan kerja, modul JATOR dan COFIR, watak, grafik, muzik, bunyi, perisian, serta nama dan logo Mantap Math, adalah milik Kaizen Improvement Solution atau pemberi lesennya.

Kami memberi anda lesen terhad, bukan eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Mantap Math bagi pembelajaran peribadi dan keluarga, dan (bagi pelanggan Premium) untuk menggunakan Misi A+ bersama murid yang anda ajar seperti dalam bahagian 13, termasuk dalam Kelas Misi A+ bagi pelanggan Mantap Pro dan cikgu perintis, selagi anda mematuhi terma ini. Penggunaan oleh seluruh sekolah memerlukan perjanjian berasingan dengan kami. Tiada hak lain dipindahkan kepada anda.

Jika anda menghantar maklum balas atau cadangan, kami boleh menggunakannya untuk menambah baik Mantap Math tanpa sebarang bayaran kepada anda.

Kami berusaha memastikan Mantap Math sentiasa berfungsi, tetapi tidak dapat menjamin ia bebas gangguan atau ralat. Perkhidmatan mungkin terganggu semasa penyelenggaraan atau kemas kini, atau apabila penyedia perkhidmatan yang kami gunakan, seperti pengehosan, pembayaran atau AI, mengalami gangguan.

Anda memerlukan sambungan internet untuk menggunakan Mantap Math, dan anda menanggung kos peranti dan data internet anda sendiri.

Kami boleh menambah, menukar atau membuang ciri dan kandungan. Kami tidak akan mengurangkan manfaat Premium dalam tempoh yang telah anda bayar.

Dasar tiada bayaran balik kami tidak menghadkan hak anda di sisi undang-undang jika kami menghentikan Mantap Math secara kekal, atau menamatkan akaun anda bukan kerana anda melanggar Terma Perkhidmatan, sebelum tempoh Premium yang telah anda bayar tamat.

Kami akan menyediakan Mantap Math dengan penjagaan dan kemahiran yang munasabah.

Tiada apa-apa dalam terma ini mengecualikan atau mengehadkan:

• tanggungjawab kami yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan oleh undang-undang, termasuk jaminan di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 dan kewajipan kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA)
• tanggungjawab kami atas penipuan
• tanggungjawab kami atas kematian atau kecederaan diri akibat kecuaian kami

Tertakluk kepada perkara di atas, kami tidak bertanggungjawab atas:

• kerugian yang tidak dapat dijangka secara munasabah semasa anda mula menggunakan Mantap Math
• gangguan atau kerugian akibat perkara di luar kawalan munasabah kami, contohnya gangguan internet umum atau kerosakan peranti anda
• kehilangan kemajuan tetamu apabila data pelayar dipadam
• kerugian akibat anda melanggar terma ini atau tidak merahsiakan kata laluan atau PIN anda
• keputusan peperiksaan atau pencapaian akademik tertentu

Jika gangguan pada penyedia perkhidmatan yang kami gunakan menyebabkan Premium tidak tersedia untuk tempoh yang panjang, hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 tetap terpakai.

Anda boleh berhenti menggunakan Mantap Math pada bila-bila masa. Untuk berhenti dicaj, batalkan langganan anda (lihat bahagian 8); untuk memadam akaun, emel sokongan@mantapmath.app.

Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda jika anda melanggar terma ini secara serius atau berulang kali, menyalahgunakan perkhidmatan, atau jika undang-undang menghendakinya. Jika akaun cikgu digantung, Kelas Misi A+ miliknya juga digantung. Kecuali dalam keadaan mendesak, kami akan cuba memaklumkan anda terlebih dahulu dan memberi peluang untuk membetulkan keadaan.

Jika akaun ditamatkan kerana anda melanggar terma ini secara serius atau berulang kali, bayaran bagi baki tempoh tidak dipulangkan, tertakluk kepada hak anda di sisi undang-undang.

Jika kami menamatkan akaun anda atas sebab lain, contohnya kerana undang-undang menghendakinya, hak anda diterangkan dalam bahagian 16. Data akaun dikendalikan seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia.

Jika ada masalah, sila hubungi kami dahulu di sokongan@mantapmath.app; kami akan cuba menyelesaikannya secara baik.

Anda juga boleh memfailkan tuntutan di Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) atau membawa perkara itu ke mahkamah di Malaysia. Terma ini tidak menghalang anda daripada menggunakan hak tersebut.

Kami boleh mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini bersama tarikh kuat kuasanya.

Bagi perubahan penting, kami akan memaklumkan ibu bapa yang mempunyai akaun melalui emel sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Perubahan tidak menjejaskan hak anda berkenaan bayaran yang dibuat sebelum perubahan itu berkuat kuasa, dan tidak mengurangkan manfaat Premium dalam tempoh yang telah anda bayar.

Jika anda terus menggunakan Mantap Math selepas perubahan berkuat kuasa, anda dianggap bersetuju dengan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh berhenti menggunakan Mantap Math dan membatalkan langganan anda.

Versi ini berkuat kuasa mulai 22 September 2026.

Terma ini disediakan dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris. Jika terdapat percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Melayu diguna pakai. Pengguna yang memilih antara muka bahasa Cina dipaparkan versi bahasa Inggeris.

Ada soalan tentang terma ini, akaun atau pembayaran? Emel kami di sokongan@mantapmath.app.

Kami membalas pertanyaan umum dalam masa 3 hari bekerja, dan permintaan data peribadi di bawah PDPA dalam masa 21 hari. Cara membuat permintaan data peribadi diterangkan dalam Dasar Privasi.

Butiran perniagaan kami dipaparkan dalam kotak Maklumat pengendali di bahagian bawah halaman ini.